Ets Ersoy Turizm Seyahat Acentası Belge No: 2242
Milyonlarca konaklama deneyimini okuyarak en memnun kalacağınız oteli seçin ve yorumlayın.

Club Kastalia Holiday Village | Konaklı

8,9 Çok İyi
Otel misafirleri tarafından %88 oranında tavsiye edilmektedir.
8,9 PUAN
TAVSİYE EDİLME %88
FİYAT PERFORMANS %77
Tüm Misafirler 8,9 PUAN
YEMEK: 9,0
ODA: 9,1
HİZMET: 9,0
YÜZME: 8,3
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %88
FİYAT PERFORMANS: %77
Çiftler 8,7 PUAN
YEMEK: 9,0
ODA: 8,8
HİZMET: 8,8
YÜZME: 8,3
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %89
FİYAT PERFORMANS: %85
Aileler 8,9 PUAN
YEMEK: 8,9
ODA: 9,1
HİZMET: 9,0
YÜZME: 8,4
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %86
FİYAT PERFORMANS: %74
Tek Misafirler - PUAN
YEMEK: -
ODA: -
HİZMET: -
YÜZME: -
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: -
FİYAT PERFORMANS: -
Arkadaşlar 10 PUAN
YEMEK: -
ODA: -
HİZMET: -
YÜZME: -
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %100
FİYAT PERFORMANS: %63
8,9 PUAN
YEMEK 9,0
ODA 9,1
HİZMET 9,0
YÜZME 8,3
KONUM -
TAVSİYE EDİLME %88
FİYAT PERFORMANS %77
Tüm Misafirler
Çiftler
Aileler
Tek Misafirler
Arkadaşlar
Son 3 Ay'a ait Grafikler Son 3 Ay'a ait Grafikler
Otele Puan Verin
Otele Puan Verin

Detaylı puanlama için yönlendiriliyorsunuz...

Bu Oteli Beğendiniz mi?

Bilgi & Rezervasyon

Misafir Görüşleri

Toplam 31 doğrulanmış görüş
6980434
6980434 Ağustos 2022 Arkadaş
6980434
6980434
Ağustos 2022 Etstur
Arkadaş
Denizi güzel değildi çok... Denizi güzel değildi çok dalgalıydı ve kayalıktı. İçme suyuna rahat ulaşamıyorsunuz. Sağa sola sebil koymuşlar. Onlarda da işte bardak bitiyor, su bitiyor veya kalkıp gidip oraya kadar gitmeniz gerekiyor. Duş aldığımız yerde birisi duş aldığında banyo tamamen su içinde kalıyor. Bir cam parçası koymuşlar gerisi açık. O açık olan yerde cam olmadığı için duş alırken o bütün su banyonun içine dökülüyor. Yemekleri iyiydi. Personel iyiydi. Ondan sonra bir sorunumuz olduğunda hemen ilgilendiler, çözüm ürettiler. Konfor olarak güzeldi. Otopark planlamasını yapmamışlar. Yol kenarına bırakıyosunuz arabanızı. Otelin içinde bırakıyosunuz ama orada sürekli bir trafik var. Gelen giden var. Çocuklar araba kullanıyor. Otopark olsa güzel olurdu.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
9,5 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
Havuz güzeldi. Deniz dalgalı ve kayalıktı.
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz öncellikle tatiliniz için bizleri tercih etmiş olmanızdan dolayı teşekkür ederiz. amacımız siz misafirlerin güzel anılar ile tesisimizden ayrılması. İstek-talep ve şikayetleri nizi tesdfisimizde görev almakta olan depertman amirlerimize iletebilirdiniz 1 kahve eşliğinde sizlere yardımcı olabilirdik. tesisimizin içinde ve dışında otopark alanımız bulunmaktadır sanırız yoğunluktan dolayı yer bulamadınız. sebillerimiz devamlı kontrol edilmektedir 1300 kişinin tatil yaptığı bir tesiste bazen bazı aksaklıkların olması gayet normal karşılanmalıdır. odalardaki banyolarımızın duşa kabin kapı konforu tek camlı olup bu tüm odalarımızda aynı şekilde dizayn edilmiştir. umarız sizleri tekrardan ağırlama şansımız olur ailenize ve sizlere selamlarımızı iletiyoruz.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

BKADIM
BKADIM Temmuz 2022 Çift
BKADIM
BKADIM
Temmuz 2022 Web
Çift
Gerçekten tertemiz bir otel... Gerçekten tertemiz bir otel. Eşimle beraber 5 gün konakladık. Personel güleryüzlü, yardımsever ve çözüm odaklı. Yemekler mükemmel. Odalar baştan aşağı tertemiz. Günlük olarak temizleniyor, havlular vs. Değiştiriliyor. Otelin bir adet çocuk oyun havuzu ve aqua parkı, bir adet yetişkinler için havuzu, bir adet etkinlik/aktivite havuzu ve bir adet de karma havuzu var. Gün içerisinde ister çocuklar için ister yetişkinler için etkinlikle hiç bitmiyor. Otel, alanya merkeze çok yakın. Tüm havuzlar ve plajda barlar mevcut ve buralardan içeceğinizi alabiliyorsunuz. Spa, market, kuaför, fotoğraf çekimi, kafeterya, çocuk parkı, play station vs. Var. Çocuklu/çocuksuz aileler ve çiftler için çok güzel bir tercih.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum üyesi tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz; Öncelikle Club Kastalia Ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür eder iyi günler dileriz. Güzel yorumlarınız için çok teşekkür ederiz. Konaklamanız süresince keyifli vakit geçirdiğinizi ve hizmetlerimizden memnun kaldığınızı öğrendiğimize de çok memnun olduk. Desteğinizin bizim için çok önemli olduğunu belirtir, sizi en kısa zamanda tekrar otelimizde ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

12813669
12813669 Temmuz 2022 Aile
12813669
12813669
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Tesis cok guzeldi begendim... Tesis cok guzeldi begendim yalnız bir iki tane eleştirim olacaktı. Resepsiyonda yabancı ama turkçe konuşan bir bayan var dı tutumu ve davranışı hoşumuza gitmedi. İki oda tutmuştuk havuza yakın diye ozellikle belirtmiştim ve yanyana olsun iki kardeşiz demiştim. Fakat aksi gibi en uzak alana vermişlerdi. Ve iki oda arasında ciddi uzaklık vardı. Ayrıca otele 2. 30 da gittiğimiz halde teknik sıkıntı var dendi ve bekletildik. Klima da sorun vardı ve havasız dı onları bekledik hallettiklerinde girdik. Onun dışında otel son derece iyiydi aile oteli idi hiç sıkıntı yaşamadık. Sabah kahvaltı harici çeşit gayet memnun ediciydi. Temizlik çok iyiydi. Güzel bir tatil oldu.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
9,3 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz .Dönüşünüz için size çok teşekkür ediyoruz. Tamamen beklentilerinizi karşılayamadığımız için üzgünüz, Belki başka bir fırsatta sizi misafirperverliğimiz konusunda tekrardan ikna etme fırsatı verirsiniz. Tekrar görüşünceye dek hoşça kalın, her şey gönlünüzce olsun.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

12813677
12813677 Temmuz 2022 Aile
12813677
12813677
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Çocuklu aileler için ideal bir... Çocuklu aileler için ideal bir yer.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli misafirimiz Tatiliniz için bizleri tercih ettiğiniz ve olumlu yorumlarınız için tüm Club Kastalia ekibi adına çok teşekkür ederiz. Konaklama sektöründeki tecrübelerimizi tekrar ispatlayabilmek için sizleri tekrar aramızda görmek isteriz. Şimdilik hoşça kalın her şey gönlünüzce olsun.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

9588091
9588091 Temmuz 2022 Çift
9588091
9588091
Temmuz 2022 Etstur
Çift
Otel içerisinde her şey dahil... Otel içerisinde her şey dahil olmayan ürünler türk lirasına çevirdiğinizde euro olarak bizlere pahalı geldi. Tesis temizdi. Personeller ilgiliydi. Botanik alanı fazlaydı ve güzeldi. Konum olarak merkeze yakındı.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,5 Çok İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
Havuzu pisti. Denizi temizdi.
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Olumlu dönüşünüz ve çalışanlarımıza yaptığınız övgüleriniz için çok teşekkür ederiz. Bu portalde izlenimlerinizi paylaştığınız için de ayrıca teşekkür ederiz.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

5528125
5528125 Temmuz 2022 Aile
5528125
5528125
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Türk misafirlere çok tavsiye... Türk misafirlere çok tavsiye etmiyorum nerdeyse çoğu şey ekstra ve euro maalesef 18 tl. Animasyon yemek lezzeti içecekler kalitesiz. Sadece çocuğunuz aquaparkta eğlenir siz yanarım korkusuyla akşam 5 e kadar havuza giremezsiniz çünkü gölge havuz yok.
FİYAT / PERFORMANS: Ortalama
6,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli misafirimiz konaklamanız süresince sizi memnun edemediğimiz için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Eleştiri konularınızı ilgili departmanlara ilettiğimizi bilmenizi isteriz. Yeniden deneyimlemeniz ve değişimi birebir görebilmeniz için sizi tekrardan tesisimizde görmek istediğimizi dile getirir size huzurlu mutlu günler dileriz.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

12813678
12813678 Temmuz 2022 Aile
12813678
12813678
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Fiyat konusunda çok yüksek ama... Fiyat konusunda çok yüksek ama yer konum ilgi alaka mükemmel.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederiz. Elemanlarımızın hizmetlerinden dolayı ailelerinizin güzel anılar biriktirdiklerini ümit ederiz. Başka bir fırsatta sizleri tekrar misafir etmek isteriz. O zamana kadar iyi günler dileriz.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

12780656
12780656 Temmuz 2022 Aile
12780656
12780656
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Personel sayısı, kalitesi ve... Personel sayısı, kalitesi ve hizmet cok iyiydi. Yemekler son derece lezzetli ve cesit olarak cok yeterliydi. Otel temizligi gayet basariliydi.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
9,3 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli misafirimiz , zaman ayırıp tatil izlenimlerinizi bizler ile paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz ilgili birimlere iletilecektir. Tekrardan görüşmek dileği ile .

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

BÜLÇOK
BÜLÇOK Temmuz 2022 Aile
BÜLÇOK
BÜLÇOK
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Tesisle ilgili her şey çok... Tesisle ilgili her şey çok iyiydi. . Hizmet,servis,ilgi ve alaka çok iyiydi. . Yemekler idealdi. . Herkese tavsiye ederim.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Sayın Misafir, Güzel yorumlarınız ve övgüleriniz için tüm ekip adına çok teşekkür ederiz. Gelecekteki tatillerinizde de sizleri aramızda görmek isteriz. İnşallah güzel anılar biriktirmişsinizdir.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

12780657
12780657 Temmuz 2022 Aile
12780657
12780657
Temmuz 2022 Etstur
Aile
Çocuk ailelere tavsiye ediyorum... Çocuk ailelere tavsiye ediyorum. Çocukların vakit geçirebileceği alanların olması güzeldi. Konum olarak tesisi beğendim. Giriş çıkış işlemlerim hızlıydı. Genel olarak tesisin hijyeni konusunda bir eksiklik görmedim.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
Deniz çakıllıydı.
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli misafirimiz , zaman ayırıp tatil izlenimlerinizi bizler ile paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz ilgili birimlere iletilecektir. Tekrardan görüşmek dileği ile .

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.