Ets Ersoy Turizm Seyahat Acentası Belge No: 2242
Milyonlarca konaklama deneyimini okuyarak en memnun kalacağınız oteli seçin ve yorumlayın.
Otel Bul:

Otelpuan.com sitesinde ödül alan ilk 100 tesisin görselleri gösterilmektedir. Otelpuan ödül kriterleri için “İşte Türkiye’nin En Beğenilen İlk 100 Oteli!” inceleyebilirsiniz.
Güvenli Turizm Sertifikası TÜM FOTOĞRAFLARI GÖSTER
Haritada Göster

Paloma Oceana | Kumköy

9,2 Mükemmel
Otel misafirleri tarafından %97 oranında tavsiye edilmektedir.
9,2 PUAN
TAVSİYE EDİLME %97
FİYAT PERFORMANS %86
Tüm Misafirler 9,2 PUAN
YEMEK: 9,0
ODA: 9,3
HİZMET: 9,4
YÜZME: 9,1
KONUM: %100
TAVSİYE EDİLME: %97
FİYAT PERFORMANS: %86
Çiftler 9,0 PUAN
YEMEK: 8,6
ODA: 9,2
HİZMET: 9,2
YÜZME: 9,1
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %92
FİYAT PERFORMANS: %80
Aileler 9,3 PUAN
YEMEK: 9,1
ODA: 9,3
HİZMET: 9,5
YÜZME: 9,1
KONUM: %100
TAVSİYE EDİLME: %99
FİYAT PERFORMANS: %88
Tek Misafirler - PUAN
YEMEK: -
ODA: -
HİZMET: -
YÜZME: -
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %100
FİYAT PERFORMANS: %100
Arkadaşlar 9,3 PUAN
YEMEK: 9,3
ODA: 9,3
HİZMET: 9,3
YÜZME: -
KONUM: -
TAVSİYE EDİLME: %100
FİYAT PERFORMANS: %92
9,2 PUAN
YEMEK 9,0
ODA 9,3
HİZMET 9,4
YÜZME 9,1
KONUM %100
TAVSİYE EDİLME %97
FİYAT PERFORMANS %86
Tüm Misafirler
Çiftler
Aileler
Tek Misafirler
Arkadaşlar
Son 3 Ay'a ait Grafikler Son 3 Ay'a ait Grafikler
Otellerin Son 3 ay içerisindeki iki haftalık periyod halinde Genel Memnuniyet ve Tavsiye Edilme oranları gösterilmektedir.
Otele Puan Verin
Otele Puan Verin

Detaylı puanlama için yönlendiriliyorsunuz...

Misafir Görüşleri

Toplam 516 doğrulanmış görüş
Görüş sıralamaları tarihe göre yapılmaktadır. Görüş yayına alındıktan sonra üye hangi dönemde (AA/YY) konaklama sağlamışsa o döneme (AA/YY) ait görüşler içerisinde sayfanın en üstünde yer alır.
denizmankir
denizmankir Mart 2023 Arkadaş
denizmankir
denizmankir
Mart 2023 Etstur
Arkadaş
Otelin her şeyinden memnun... Otelin her şeyinden memnun kaldım. Personellerin yaklaşımları on üzerinden ondu. Konum olarak rahat ulaşım sağladım. Otel genel olarak beklentilerimi karşıladı. Oteli tekrar tercih ederdim.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
9,3 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
Yemeklerde kullanılan ürünler tazeydi.
ODA
Havlu ve çarşaflar temizdi.
YÜZME
HİZMET
Yoğunluktan dolayı dört veriyorum. İhtiyaç halinde yardımcı oldular.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Paloma Oceana Resort tesisimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili güzel duygu ve düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görebilmek umudu ile güzel günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13732425
13732425 Mart 2023 Çift
13732425
13732425
Mart 2023 Etstur
Çift
Tesis olarak iyi tesis temiz... Tesis olarak iyi tesis temiz ancak yemek konusunda zayıf kalmış çok çeşit var ama tat olarak biraz daha iyileştirilmesi gerekir bence.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Nazik ve öz yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umut eder iyi günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13772506
13772506 Mart 2023 Çift
13772506
13772506
Mart 2023 Etstur
Çift
Çalışanların güler yüzü ve çözümc... Çalışanların güler yüzü ve çözümcü olmaları beni çok mutlu etti. İlgi ve alakaları için hepsine ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Umarım hep bu kalitede kalır . Odaların duş bataryalarını alman bataryalarına geçmeleri tavsiyemdir en azından sadece bir el duşu bile değişse yeterlidir.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Öncelikle, yapmış olduğunuz yorumlar için şahsım ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimizden memnun bir şekilde ayrılmanız, en az sizler kadar bizleri de memnun etmiştir. Umarım en kısa zamanda, değerli aileniz ile birlikte tekrar sizleri misafir etme şansını bizlere verirsiniz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13718978
13718978 Mart 2023 Çift
13718978
13718978
Mart 2023 Etstur
Çift
Bizim odamız deniz manzaralı oda ... Bizim odamız deniz manzaralı oda olmasına rağmen deniz manzaralı ve balkonlu oda tahsis ettiler. Personeller güler yüzlüydü ve tavırları çok güzeldi. Otele ulaşımı kolay sağladık.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
Zaten seçerken de otel yorumlarınızla bakmıştık. Yemeklerin iyi olduğu söyleniyordu gerçekten iyiydi bir sorun yaşamadık. Porsiyonlar yeterliydi.
ODA
Yataklar rahattı.
YÜZME
HİZMET
Personellerin kılık kıyafeti otel ortamına uygundu.
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Tatilinizde tesisimizi tercih ettiğiniz ve yorumlarınızı burada paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizi tesisimizden memnun kalmış olarak uğurladığımız için mutlu olduk. Bir sonraki tatil deneyiminizde sizi ve sevdiklerinizi tekrar ağırlamak dileğiyle, mutlu ve sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

SEGURMAN
SEGURMAN Mart 2023 Çift
SEGURMAN
SEGURMAN
Mart 2023 Etstur
Çift
Yine çok beğendik. Yüksek hizmet ... Yine çok beğendik. Yüksek hizmet kalitesi ve güzel yemekler mart ayının başında, paloma oceana otele, 3 haftalık bir aradan sonra, ikinci kez geliyoruz. Paloma oceana otelin güler yüzlü yüksek hizmet kalitesi, yiyecek – içecek kalitesi ve bize uygun gelen fiyat / performans seviyesi nedeniyle mart ayı içinde yine gelmeye karar verdik. Odamız oldukça iyi konumda, yeterli büyüklükte, güzel bir odaydı. Temizlik ve minibar servisinden çok memnun kaldık. Fatma hanıma ve osman beye çok teşekkürler. Ana restoranda hizmet kalitesi , yemeklerin çeşitliliği ve lezzeti çok iyiydi. Tatlı büfesi çok başarılıydı. Ana restoranda harika omletleri ve özel yumurta isteklerimizi güler yüzle yapan lütfiye hanım'a çok teşekkür ediyoruz. Yemek servisinde güler yüzlü ve ilgili cemal, feyzi, fadime, fatma ve ismini sayamadığımız diğer restoran çalışanlarına servisleri için çok teşekkürler. Ayrıca, bize yakın ilgi gösteren f/b müdürü hakan bey'e restoran müdürü mehmet bey'e, şef mehmet bey'e ve diğer tüm çalışanlara teşekkür ederiz. Akşamları 3 adet ala carte restoranda yemek yedik. Çok keyif aldık. Yemekler ve hizmet çok iyiydi. Tebrik ediyoruz. Bize servis yapan erhan, oğuz ve serkan'a çok teşekkürler. Pastane vitrini küçük gözükse de sunulan tatlı ve tuzlu çeşitleri çok lezzetli. Mutlaka deneyin. Bize güler yüzle servis yapan gamze, seher ve ceren ve lütfi'ye teşekkürler. Bina içinde bir adet ana bar ve çevresinde kapalı ve açık oturma alanları mevcut. Bu alanlarda hizmet kalitesi gayet iyi. İthal alkollü içecek çeşitliliği ortalama, bazı ürünlerde yerli eşdeğerler kullanılıyor. Kuruyemiş taze, ancak çeşitlilik çok sınırlı. Barlardan ve pastaneden sorumlu muammer bey'e özel teşekkürlerimizi sunuyoruz. Yakın ilgisi, güler yüzlü ve misafir isteklerini hızla yerine getirmeye çalışan yaklaşımı ve sunduğu ikramlar ile bizi çok memnun etti. Spa; hamam, sauna, buhar odası, spor salonu ve kapalı havuz ile oldukça düzgün ve yeterli. Tesiste çok büyük ve şık havuzlar mevcut. Sahil tarafındaki havuz alanında yazın aktiviteler yapılırken, arka tarafta, ana binaların ortasındaki havuzların etrafında daha sakin bir ortamda güneşlenme ve yüzme imkanı bulunuyor. Sahil çok büyük. Kum, gayet ince ve güzel. Tesis yeşillikler içinde ve çok bakımlı. Bizim memnuniyetimizle yakından ilgilenen oda, ala carte rezervasyonlar, erken giriş imkanı gibi her konuda yardımcı olan misafir ilişkileri bölümünden begümay hanım'a ve derya hanım'a çok teşekkür ediyoruz. Bize güzel bir oda imkanı sunan ve erken girişimizi sağlayan ve tatilimizin sonunda odadan geç çıkış konusunda yardımcı olan özellikle barbara hanım'a ve ön büro yönetimine çok teşekkürler. Biz yine çok memnun kaldık. Kış konsepti olarak, bizim bütün beklentilerimizi karşıladı. Tavsiye ediyoruz.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Öncelikle, yapmış olduğunuz yorumlar için şahsım ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimizden memnun bir şekilde ayrılmanız, en az sizler kadar bizleri de memnun etmiştir. Umarım en kısa zamanda, değerli aileniz ile birlikte tekrar sizleri misafir etme şansını bizlere verirsiniz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

HOZSISLI
HOZSISLI Şubat 2023 Aile
HOZSISLI
HOZSISLI
Şubat 2023 Etstur
Aile
Otel tek kelimeyle mükemmeldi... Otel tek kelimeyle mükemmeldi. Tüm eksiklerinize anında müdahele edip çözüm üretiyorlar, personel harika, çocuklar için bir çok animasyon var, genel müdüründen kapıda ki güvenlik görevlisine kadar sanki sizden bir istek gelmesini ve bunu yerine getirmeyi istiyorlar.
Fotoğraflı/Videolu Yorum
FİYAT / PERFORMANS: İyi
9,3 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Öncelikle, yapmış olduğunuz yorumlar için şahsım ve ekibim adına teşekkür ederim. Otelimizden memnun bir şekilde ayrılmanız, en az sizler kadar bizleri de memnun etmiştir. Umarım en kısa zamanda, değerli aileniz ile birlikte tekrar sizleri misafir etme şansını bizlere verirsiniz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13687142
13687142 Şubat 2023 Çift
13687142
13687142
Şubat 2023 Etstur
Çift
Gayet güzel nezih bir konumda... Gayet güzel nezih bir konumda idi,çalışanları kibar ilgili yemekler güzel, tatlıları pek beğenmedik.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Paloma Oceana Resort tesisimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili güzel duygu ve düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görebilmek umudu ile güzel günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

SEGURMAN
SEGURMAN Şubat 2023 Çift
SEGURMAN
SEGURMAN
Şubat 2023 Etstur
Çift
Tesise gitmeye karar vermeden... Tesise gitmeye karar vermeden önce pek çok yorum okudum. Yorumların çok büyük kısmı çok olumluydu. Misafir ilişkileri ile temas kurup bilgi aldım. Begümay hanım, dilan hanım ve derya hanım beklentilerimiz konusunda çok yardımcı oldular. Çok teşekkürler. Odamız havuzlara bakan gayet iyi konumda , keyifli bir odaydı. Ön büro yönetimine, ricamızı dikkate aldıkları için teşekkür ediyoruz. Temizlik, istediğimiz zamanda ve güler yüzle yapıldı. Neslihan hanıma teşekkürler. Tesiste hizmet kalitesi ve yiyecek kalitesi çok yüksek. Ana restoran kahvaltıları ve yemekleri çeşit ve kalite olarak çok beğendik. Ayrıca, geçici yerlerinde sundukları ala carte restoran hizmetini ve yemeklerini de çok beğendik. Restoran çalışanları gayet ilgili. Restoran çalışanları ve şeflere çok teşekkür ediyoruz. Sahilde öğlen saatlerinde hizmet veren bir snack restoran bulunuyor. Biz kullanmadık. Bina içinde bir adet ana bar ve çevresinde kapalı ve açık oturma alanları mevcut. Bu alanlarda hizmet kalitesi gayet iyi. İthal alkollü içecek çeşitliliği ortalama, bazı ürünlerde yerli eşdeğerler kullanılıyor. Kuruyemiş taze, ancak çeşitlilik biraz daha iyi olsa güzel olur. Spa; hamam, sauna, buhar odası, spor salonu ve kapalı havuz ile oldukça düzgün ve yeterli. Dekorasyon olarak biraz daha şık olsa çok daha keyifli olabilir. . . Tesiste çok büyük ve şık havuzlar mevcut. Sahil tarafındaki havuz alanında yazın aktiviteler yapılırken, arka tarafta, ana binaların ortasındaki havuzların etrafında daha sakin bir ortamda güneşlenme ve yüzme imkanı bulunuyor. Sahil hem enine , hem de boyuna çok büyük. Kum, gayet ince ve güzel. Denize giriş kum ve kolay derinleşmiyor. Tesis yeşillikler içinde ve çok bakımlı. Tatilimiz sırasında genel müdür yardımcısı mahir bey bizim memnuniyetimizle yakından ilgilendi. Kendisine çok teşekkür ediyoruz. Ayrıca, genel müdür arif bey ile de tanışma imkanı bulduk. Samimi, güler yüzlü ve içten yaklaşımı için teşekkürler, Biz çok memnun kaldık. Kış konsepti olarak, bizim bütün beklentilerimizi karşıladı. Tavsiye ediyoruz ve yine gelmek isteriz.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Öncelikle değerlendirmenizde isim isim ekip arkadaşlarımıza yer verdiğiniz ve memnuniyetinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Nazik görüşleriniz; emeği geçen tüm ekip arkadaşlarımız ile paylaşılacaktır. Sizin gibi daimi bir misafirimizden bu tarz övgü dolu bir geri bildirim almış olmaktan mutluluk duyduk. Sizleri tekrar ağırlamaktan her zaman mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

13663088
13663088 Şubat 2023 Aile
13663088
13663088
Şubat 2023 Etstur
Aile
Herşey çok güzeldi... Herşey çok güzeldi.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Nazik ve öz yorumunuz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görmeyi umut eder iyi günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.

11090843
11090843 Şubat 2023 Aile
11090843
11090843
Şubat 2023 Etstur
Aile
Yemek çeşidi ( çerez hariç)ve tem... Yemek çeşidi ( çerez hariç)ve temizlik konusunda çok beğendim. Odalar ferah, personel çok ilgili. Şüphe duymadan gidilecek bir tesis.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum misafiri tarafından bırakılmıştır.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz, Paloma Oceana Resort tesisimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili güzel duygu ve düşünceleriniz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar aramızda görebilmek umudu ile güzel günler dileriz. Saygılarımla, Arif ATAK Genel Müdür

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.