Dedeman Palandöken

Oda kahvaltı konaklamalarda sabah kahvaltısı dışında alınan tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. Sezon yoğunluğuna göre kahvaltı set menü olarak verilebilir. 

Sadece Oda konaklamalarda tesiste alınacak tüm yiyecek ve içecekler ücretli. 

Doğu Anadolu'da, Erzurum'un otantik atmosferi içinde yükselen Dedeman Palandöken, kayakseverlerin en gözde mekanlarından biri. İdeal bir kar kalitesine sahip olan dağda, Türkiye'nin en uzun ve farklı zorluk derecelerine sahip kayak pistleri yer alıyor. Ayrıca snowboard için snowpark ve halfpip mevcut. Kayarken duyulan heyecan, Palandöken'in muhteşem görüntüleri ile birleştiğinde unutulmaz bir tatil gerçekleşiyor.

Yarım Pansiyon Plus konaklamalarda sabah ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Yemeklerde alınan soft içecekler ücretsiz. A la carte ve kafelerde (Teleski Cafe, Igloo Cafe ve Arzen Disco) alınan yiyecek ve içecekler ücretli.

Tam Pansiyon Plus konaklamalarda sabah, öğle ve akşam açık büfe yemekler ücretsiz. Yemeklerde alınan soft içecekler ücretsiz. 

Oda Kahvaltı konaklamalarda sabah kahvaltısı dışında alınacak tüm yiyecekler ücretli. Tesis genelinde alınan tüm içecekler ücretli. 

• Ücretsiz Skipass
• Canlı Pist Görünümü
• Lift Hizmeti
• Kayak Odası (Ücretli)
• Kayak Kursu (Ücretli)
• Snowboard Kursu (Ücretli)
• Kayak Ekipmanları (Ücretli)
• Fitness
• Kapalı Yüzme Havuzu
• Fitness
• Soft Animasyon
• Langırt (Ücretli)
• Disko (Ücretli)
• Oyun Odası (Ücretli)
• Masa Tenisi (Ücretli)
• Bilardo (Ücretli)
• Toplantı Salonu
• Ücretsiz Havalimanı Transferi
• Isıtmalı Kapalı Havuz
• 24 Saat Resepsiyon Hizmeti
• Ortak TV Alanı
• Otopark (Açık)
• Doktor (Ücretli)
• Toplantı Salonu (Ücretli)
• Kuru Temizleme (Ücretli)
• Doktor (Ücretli)
• Kuru Temizleme (Ücretli)
• Mini Market (Ücretli)
• Çamaşırhane (Ücretli)
• Sauna
• Hamam
• Masaj, Kese ve Cilt Bakımları (Ücretli)
• Masaj (Ücretli)
• Çocuk Kulübü
• Çocuk Kulübü
• Çocuk Havuzu
• Çocuk Bakıcısı (Ücretli)
• Mini Kulüp (Ücretli)

Tesise ait lift kullanımı ücretsiz. Palandöken ve Konaklı’daki lift ve pistlerde (Özel pistler hariç) geçerlidir. Giriş günü skipass alınması durumunda çıkış günü skipass ücretli. 

Gece Kayağı imkanı 09:00 - 20:00 saatleri arası Perşembe, Cuma, Cumartesi ve Pazar günleri için geçerlidir. (Türkiye'de en uzun mesafeli gece kayağı pistlerine sahip olan Palandöken'de Erzurum B.Belediyesi tarafından bu hizmet sunulmaktadır, olumsuz hava şartları vb. durumlarda pistler kapalı olabilmektedir)

Tesiste konsept dahilinde sunulan ski pass hizmeti saat 17.00'ye kadar geçerlidir. Gece kayağı yapılan günlerde, ski pass hizmeti ekstra ücretlidir.

 

Palandöken mevkiindeki tesis; Erzurum şehir merkezine 8 km ve Erzurum Havalimanı'na 17 km mesafede konumlanıyor.

Soft animasyon ve disco mevcut.

Tesiste soft animasyon ve bazı akşamlar canlı müzik yapılıyor. Disko mevcut. Ayrıca satranç, okey, tavla ve kağıt oyunları gibi imkanlar yer alıyor. Masa tenisi ve bilardo ücretli.

Ücretsiz transfer avantajıyla kayak tatilini planla!

Tesiste, minimum 3 gece ve üzeri yapılan konaklamalarda havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferi, konaklama ücretine dahil.

Misafirler, uçuştan 48 saat önce 444 0 387 no’lu telefondan çağrı merkezi ile iletişime geçip, uçuş bilgilerini vererek kampanyadan yararlanabilir.

07.30-10.00 Kahvaltı
12.30-14.00 Öğle Yemeği
19.00-21.00 Akşam Yemeği

Tesisin SPA ve wellness bölümünde; hamam, sauna, kapalı ısıtmalı havuz, çocuk havuzu, masaj, kese ve vücut bakımı gibi olanaklar bulunuyor.

Tesiste kayak odası ve kayak dolabı mevcut. Kayak takımı, snowboard, kızak ve kıyafet kiralama ve kayak dolabı ücretli.

Tesiste 10.00-17.00 saatleri arası hizmet veren 3-8 yaş arası çocuklar için ücretli hizmet mini kulüp bulunuyor. Çocuk bakıcısı hizmeti ücretli. 4 yaş altı çocuklar da ücretli olarak ebeveyn eşliği olmadan kullanabilir. 

Sömestre, EB rezervasyonları haricindeki dönemlerde değişiklik ve iptallerin opsiyon süresi; 21 gün öncesine kadar iptal yada değişiklik yapılabilir. 21 ile 15 gün arasındaki iptal ya da değişikliklerde tüm konaklama süresine %50 No Show uygulanır. 14 ile 8 gün arası iptal ya da değişikliklerde tüm konaklama süresine %75 No Show uygulanır. 7 gün ve altında yapılan iptal ve değişiklikler kabul edilmeyecek olup tüm konaklama süresine %100 No-Show uygulanacaktır. (No-Show; Sözleşmede belirtilen ilgili dönemin SNGL Fiyatı üzerinden tüm konaklama süresine uygulanmaktadır) Sömestre, Yılbaşı ve EB dönemlerinde iptal yada değişiklik kabul edilmemektedir.

Tesis odalarına giriş saati 14.00'ten itibaren başlar. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul edilmiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlıdır.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricinde, diğer odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesiste verilen Oda Kahvaltı konaklamalar ise çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda (ve benzeri) gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi birinin otelden erken ayrılması halinde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Tesis 2025 Yaz sezonunda renovasyon nedeni ile hizmet veremiyor.

Tesiste konsept dahilinde sunulan ski pass hizmeti saat 17.00'ye kadar geçerlidir. Gece kayağı yapılan günlerde, ski pass hizmeti ekstra ücretlidir.

Tesiste konaklama tarihine 21 gün kalana kadar tüm rezervasyonların iptal hakkı bulunuyor. 

Minimum 3 gece ve üzeri konaklamalarda fiyatlara havalimanı-otel ve otel-havalimanı transferleri dahil. Ücretsiz transferden misafirin faydalanabilmesi için; misafirin, uçuş detaylarının 48 saat öncesine kadar çağrı merkezine bildirilmesi gerekiyor.

Dedeman Palandöken odalarına giriş, saat 14.00'ten itibaren başlıyor. Odalardan çıkış saati ise en geç 12.00'dir. Tesise evcil hayvan kabul ediliyor, tesisle iletişime geçilmesi gerekiyor. Tesiste hizmet veren açık alanların kullanımı mevsim koşullarına bağlı.

Aile odaları veya bazı özel odalar haricindeki odalarda yapılacak 2+2 veya 3+1 konaklamalar, odada sıkışıklık yaratabilir ve verilen ilave yataklar sabit yatak konforunda olmayabilir.

Tesislerde verilen Yarım Pansiyon Plus konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Tesislerde verilen Tam Pansiyon Plus konaklamalar akşam yemeği ile başlar, konaklanan gece sayısı kadar akşam yemeğini içerir ve çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur.

Tesiste verilen Oda Kahvaltı konaklamalar çıkış günü sabah kahvaltısı ile son bulur. 

Konaklama yapılacak odanın, aile odası, süit oda gibi özel tip odalar olması halinde, konaklama yapacak misafirlerden herhangi biri otelden erken ayrılırsa, ücret iadesi yapılmaz.