-Check-out sonrasında ilgili oda gerekli kimyasallarla dezenfekte edilip en az 24 saat boş bırakıldıktan sonra hizmete sunulmaktadır. -Otel içerisindeki havalandırma sistemimiz sayesinde tüm toplantı salonlarımıza, restorana ve spor salonu gibi diğer tüm ortak alanlara dışarıdan taze hava verilmektedir. -Ortak kullanım alanları ve odalarda kapı kolları, lamba düğmeleri, termostatlar, musluk, lavabo, klozet, havluluk, gibi sık dokunulan yüzeyler uygun kimyasallarla ekstra dezenfekte edilmektedir. -Otele giriş çıkışların tamamı termal kameralar ile kontrol edilmekte olup ateş ölçümü yapılmaktadır. -Otel girişlerinin bütününe dezenfektanlı paspaslar yerleştirilmiştir. -Kural gereği otelimizde maskesiz dolaşmak yasaktır. Girişte maske ve eldiveni bulunmayan misafirlerimize tarafımızca hijyen kiti temin edilmektedir. -Otel içerisinde birçok bölgeye dezenfektanlar ve tıbbi atık çöp kutuları yerleştirilmiştir. -Otel içerisinde hizmet veren tüm personel kişisel koruyucu ekipman ve dezenfektanları kullanırken paketlerinde önerilen kullanım miktarlarını, sürelerini aşmamaları ve kullanım yöntemleri konusunda eğitim verilmiştir. -Restoran içerisinde bulunan tüm masa sandalye düzeni sosyal mesafe kuralları gözetilerek yerleştirilmiştir. -Odalarda sıfır temas ile hazırlanmış tek kullanımlık bardaklar kullanımınıza sunulmuştur. -Sosyal mesafe kuralları korunarak belirli kapasitede misafir kabulü yapılmaktadır. -Otelimizin ana girişinde termal kamera ile sair girişlerde ise temassız ateş ölçümü uygulamaları yapılmaktadır. -Talep eden misafirlerimize maske ve eldiven gibi kişisel koruyucu ekipmanların bulunduğu kişiye özel temassız hazırlanmış misafir kitleri temin edilmektedir. -Otelimize gelen misafirlerimize son 14 gün içerisinde bulunduğu yerleri ve varsa kronik rahatsızlıkları, COVID-19 geçirip geçirmediklerine ilişkin bilgiler talep edilmekte ve verilen bilgilere göre diğer misafirlerimizi dikkate alınarak konaklayacakları oda/kat/blok seçimi yapılmaktadır. - Otelimizde önceliğimiz temassız ödeme alınmasıdır. -Asansörler başta olmak üzere toplu ortak kullanım alanlarına sosyal mesafe kurallarına uygun kullanımına ilişkin işaretlendirmeler ve yazılı bilgilendirmeler yapılmıştır. -Aynı odada konaklayan veya aynı aileden olan misafirlerin genel mahal kullanımlarında birbirleri ile sosyal mesafe şartı aranmaz. Diğer misafirler açısından ise sosyal mesafe şartı aranmaktadır. -Genel kullanım alanları ve genel ortak tuvaletlerinin girişleri başta olmak üzere geniş genel kullanım alanlarının farklı yerlerinde el dezenfektanı veya antiseptiği bulundurulmaktadır. Otelimizde bulunan tüm el dezenfektanı ve antiseptikleri Sağlık Bakanlığı onaylıdır. -Yemek servisi verilen masalar arası mesafe 1,5 metre, yan yana sandalyeler arası 60 cm olacak şekilde düzenlemiştir. -Açık büfemize misafir tarafına misafir erişimini engelleyecek şekilde pleksiglas veya benzeri bariyer yapılacak olup servis ise mutfak personelimiz tarafından yapılmaktadır. -Misafirlerimize hizmet sunacağımız için personellerimizin düzenli sağlık kontrolü yapılmakta ve birlikte yaşadıkları kişiler de dahil olmak üzere tüm personelimizin COVID-19 açısından izlenebilmesi için periyodik bilgi temin edilmektedir. -Tüm personelimize salgın ve hijyen konusunda özel eğitim verilmiştir. -Personel girişlerimizde de ateş ölçüm uygulamaları yapılmakta ve tüm personelimize kişisel koruyucu hijyen ürünleri eksiksiz temin edilmektedir. -Az insan az temas kuralını sağlayabilmek adına aynı vardiyaya mümkün olduğunca aynı personel çağırılmaktadır. -Otelimiz, Bilkent Holding A.Ş. grup şirketi olan Bilintur Bilkent Turizm İnşaat Yatırım ve Ticaret A.Ş. işletmesidir. Bu sebeple Bilkent Holding A.Ş. ve Bilintur Bilkent Turizm İnşaat Yatırım ve Ticaret A.Ş. tarafından COVID-19 Enfeksiyonu riskine karşı çeşitli yönetmelik ve prodesürler hazırlanmış ve uygulanmaktadır. -Personellerimiz MEB onaylı hijyen sertifikasına sahiptir.

Bilkent Otel ve Konferans Merkezi