Sürmeli Efes Otel | Pamucak

Otele Puan Verin
Otele Puan Verin

Detaylı puanlama için yönlendiriliyorsunuz...

Misafir Görüşleri

Toplam 785 doğrulanmış görüş
akinsallarel
akinsallarel
akinsallarel
akinsallarel
Ağustos 2015 WEB
Ağustos 2015 | WEB
Şu anda hala oteldeyim otel çok... Şu anda hala oteldeyim otel çok kötü duş alıyorsunuz banyo gölet oluyor. Çarşaflar kirli yemekler hep kötü otel yetkilisiyle görüşmek istedim hala gorusemedim verdiğiniz paranın karşılığını alamiyorsunuz. Kesinlikle gelmeyin pişman olursunuz.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
6,0
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
916015
916015
916015
916015
Temmuz 2015 WEB
Temmuz 2015 | WEB
Çalışanların gayreti mükemmel... Çalışanların gayreti mükemmel. Resepsiyondan, restorana, barlara, animasyona kadar tüm çalışanlar güler yüzlü. Bir hafta boyunca tek asık suratlı personel görmedik. Odalar temiz. Çocuklu aileler için ideal bir tesis. 10 yıl turizmde çalıştım. 10 yıldır öğretmenim. Görmediğim tesis kalmadı. Bu yıl ailemle bu oteli tercih ettim. 12 yıl öncesinden bildiğim bir yerdi. Pişman olmadım. Beklentimin üstünde çıktı. Tek eksik yönü kötü kokmasıydı. Bu da otel ile ilgili değil . Bir akşam kuşadasına gidelim dedik kokudan rahatsız olduk. Ezcümle ben de eşim de çocuklar da tatilden memnun kaldık. Bu yorumu vicdani bir görev bilerek yazdım.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
10 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
GURACA
GURACA
GURACA
GURACA
Mayıs 2015 WEB
Mayıs 2015 | WEB
Mayis sonunda otelde bulundum... Mayis sonunda otelde bulundum kisaca anlatmak gerekirse yemekler kötüydü. Arkadaslarla uc kucuk su aldik odaya cikarmak icin elimizden alip odada var dediler. Odamizin tuvaleti 4 gun boyunca akitti. Kac defa soylememize ragmen ilgilenmediler temizlik konusu iyi değildi. Havuzu cok kalabalik ve kirli idi. Sahilde ise yosunlar mevcut olup kesinlikle tavsiye etmiyorum onunden bile gecmeyin.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
2,8
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
iahmet
iahmet
iahmet
iahmet
Ekim 2014 WEB
Ekim 2014 | WEB
Bayram tatili için eşimle... Bayram tatili için eşimle geldiğim otelden açıkçası memnun kalmadım ekim ayı için sezon fiyatları uygulamaları zaten eksi puan gene de bu fiyata iyi bir hizmet beklemiştim. Neyse eksilere gelince odamıza yerleştiğimizde ki saat 3 civarıydı mini bar boştu, iki tek yatak birleştirilmişti ve eşimin yattığı tarafta baş ucu lambası yastığım tam üzerinde ve çok rahatsız ediciydi çift kişilik yatak yada oda talep edince başka odaları olmadığı cevabını aldık havalandırma ve klimalar 4 gün boyunca çalışmadı. Yemekler ise vasatın biraz üzerindeydi fakat gene de karnımızı doyuracak bir şeyler bulabildik. Ortalık genelde arıdan geçilmiyordu bu konuda sıkıntı yaşadık sneak bar açık büfede ise hava sıcaklığı dolayısıyla mayonez taleplerimiz sonuçsuz kaldı :. Akşam aktivitesi yada animasyon neredeyse 0 dı hatta ilk gece bir piyanist şantör eşliğinde garip bir gece uygulaması vardı ki kendimizi kına gecesinde zannettik. Diğer geceler ise adam gibi bir aktivite gene göremedik. Havuz başındaki barlar çok kısıtlı bira ve votka hariç alkollü içecek neredeyse yok. Kapalı havuz çevresinden geçerken klor kokulu buhardan etkilenmemek mümkün değil havalandırma her noktada yetersizdi. Deniz konusu ayrı bir şanssızlıktı yaklaşık 40-50 mt diz boyu debelendikten sonra deniz ancak derinleşmeye başlıyor ve çok sığdı, plajın kumsal olması hariç çok keyifsizdi. Açıkçası çok ta tavsiye edemeyeceğim ilk ve son gidişim olacak bir otel kalite olarak pansiyon ya da 2 yıldızın üzeri bir müessese değil.
FİYAT / PERFORMANS: Çok Kötü
3,2
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
OZGURN
OZGURN
OZGURN
OZGURN
Eylül 2014 WEB
Eylül 2014 | WEB
Yabancı konukların oda dahil... Yabancı konukların oda dahil serviste de ayrıcaklı olduğu bir otel. Personel işini severek yapmıyor. Lobi bardaki bahar hanım dışında havuz bar olsun yemeklerdeki garsonlar olsun sanki zorla iş yapıyorlar. Döküntüleri yere atarak masa temizleyene mi, masada hizmet beklenirken aralarında sohbet eden garsonlar mı ararsın hepsi burada. Havuz barda temiz bir masa bulursan çok şanslısın. Otelde üçüncü kat odaları eskiden kalma. Hala bildiğiniz demir anahtar kullanılıyor. Yemekler ve tatlılar 5 yıldızlı otele kesinlikle uymuyor. Animasyon vasat. Bu animatörlerle de iyi olması beklenmez zaten. Üzülerek belirteyim ki akdenizin 4 yıldızlı otelleri bile bu otelden daha üstün.
FİYAT / PERFORMANS: Ortalama
4,8
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
1094135
1094135
1094135
1094135
Ağustos 2014 WEB
Ağustos 2014 | WEB
25-30 ağustos 2014 tarihleri... 25-30 ağustos 2014 tarihleri arasında oteldeydik. Yemekleri çok iyi her akşam mutlaka ızgara var bir köşede tavuk ızgara, bir köşede köfte bir köşede balıklar bir köşede biftek. Odalar her gün temizleniyor. Özellikle çalışan tüm personel güler yüzlü ve hizmetkar. 10 senedir her yıl tatile gidiyorum ama bu otelin çalışanları kadar yardımsever ve güler yüzlüsünü görmedim. Gerçekten çok teşekkürler. Eşimin ilacı alınması gerekiyordu eczane sorduk resepiyondan hemen yardımcı oldular, ilacı kendileri dışarıdan aldırdılar. Animasyonu çok zayıf. Bence bu otelin en zayıf yönü. Daha tecrübeli elemanlar almalısınız. Bizim çıkacagımız gün 30 ağustos zafer bayramıydı. Daha bir gece önceden her yer türk bayrakları ve balonlarla süslendi restoranta türk bayraklı balonların altından giriyorsunuz bu konsept çok hoşuma gitti. Turistlere de kendi bayramlarımızı tanıtmamız mükemmel. Her akşam türk kahvesi içebileceğiniz çayınızı yudumlayacağınız bir cafesi var. Alacarte hakkınız 3 tane muhakkak kullanın. Çünkü yemekler süper bindallı giymiş kızlar hizmet ediyor. Çok otantik. Köy kahvaltısı harikaydı. Havuzları yeterince büyük ve 3 adet, hepsinde de ayrı çocuk havuzu var. Temizdi. Deniz de tertemiz ve çok sığ fakat belli bir saatten sonra acayip dalga çıkıyor ama sabahtan gidin. Kısacası güzel bir tatildi. Gidilmeli oda ipucu: ana binada 5. katta süperior oda deniz manzaralıydı süperdi.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
8,0 İyi
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
alpermaras
alpermaras
alpermaras
alpermaras
Ağustos 2014 WEB
Ağustos 2014 | WEB
Bütün yapılan yorumları okudum... Bütün yapılan yorumları okudum, kısmen söylenenlere katılmakla beraber özellikle personel konusuna katılmıyorum. Hepsi genç olmasına rağmen bence ellerinden geleni yapıyorlar. Özellikle restoran servis personeli özveriyle çalışıyorlar. Ben kaldığım süresince murat bahcıvancı'nın davranışlarını tam bir profesyenele yakışır buldum. Biz ailecek her yıl başka bir otele gitmeye özen gösteriyoruz. Gezdiğimiz otellerle kıyaslandığında o kadarda kötü bir otel etiketini hak etmediğini düşünüyoruz. Ama alacart restorant konusunda eleştirilere katılıyorum. Birde sivrisinek konusuna katılıyorum. Bunun dışında tüm personele teşekkür ediyoruz. Ve sonuç olarak tavsiye edilecek bir otel olduğunu düşünüyorum.
FİYAT / PERFORMANS: Mükemmel
9,2 Mükemmel
Tavsiye ediyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
cappass
cappass
cappass
cappass
Ağustos 2014 WEB
Ağustos 2014 | WEB
Kesinlikle 5 yıldızlı otele... Kesinlikle 5 yıldızlı otele yakışır bir hizmet bulamadık yemek çeşidi çok az doğru dürüst et yemeği olanlarda tavuk eti. Alacart restoranlar tam bir fiyasko gündüz havuz kenarındaki plastik masalara bir örtü al sana alacard türk alacart restoranlari ise bildiğiniz piknik masası. Sivrisinek geçilmiyor ilaçlama var ama yeterli degil animasyonlar çok basit bir tek türk gecesi iyiydi sonuç itibariyle fiyat kalite endeksi çok kotu. Otelde koku var disarda).
FİYAT / PERFORMANS: Kötü
7,2 İyi
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
kpenbe
kpenbe
kpenbe
kpenbe
Ağustos 2014 WEB
Ağustos 2014 | WEB
Halen otelde kalmaktayim ancak... Halen otelde kalmaktayim ancak ilk gününde daha bir sürü falso. Deniz ve yemek için geldik sadece ama daha ilk dakikadan girdiğimiz denizde pislik dolu. Ardından yemek için dakikalarca bekledik. Her yerde bir sıra. Sözde geç kahvaltı var ama hikaye. Omlet bitti, çay bardağı yok. Paramızla rezil oluyoruz yani. Daha geleli 1 gün oldu gece yandakinin tv sesi bize kadar geliyor.1 saat uyutmadi. Kalabalık ve eşyalar bakımsız. Duvarda sinek olüsü yapışmış. Şimdilik bu kadar. Daha fazla cikacaga benziyor. Yazarım.
FİYAT / PERFORMANS: İyi
6,4 Ortalama
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.
656519
656519
656519
656519
Temmuz 2014 WEB
Temmuz 2014 | WEB
Birçok otelde tatil yaptım... Birçok otelde tatil yaptım hayatımda tek aç kaldığım otel diyebilirim 3 çeşit sallama sulu yemek uyduruktan 2 ızgara kötü bir pide lezzetsiz spagetti. Hayatımda gördüğüm en kötü mezeler. Sadece odaları ve personeli çok yiyidi ama abartmıyorum aç kalırsınız yemeklerde bir de inanılmaz tuz var. Kesinlikle yorumumu dikkate alın, son gecem yarın yolda artık inşallah doyarım. Sıcacık sulu bir havuz ve dalgalı otlu bir deniz.
FİYAT / PERFORMANS: Ortalama
6,4 Ortalama
Tavsiye etmiyor
YEMEK
ODA
YÜZME
HİZMET
KONUM
DETAYLAR
Bu yorum size yardımcı oldu mu?

Bu yorum bir otelpuan.com üyesi tarafından eklenmiştir.

Teşekkür ederiz.

Tesisin Cevabı

Değerli Misafirimiz , Öncelikle işletmemizde konakladığınız için sizlere çok teşekkür ederiz.Yemeklerimiz konusunda getirdiğiniz eleştirilere üzülerek katılmadığımızı ve bizlere haksızlık ettiğinizi belirtmek isteriz.Nasıl olurda açık büfemizde Öglen ve Akşam saatlerinde 9 çeşit sulu yemeği görmediğinizi sadece 3 çeşit sulu yemek olduğunu belirtmişsiniz inanın anlayabilmiş değiliz.Otelimizde hem öğlen hemde akşam yemeklerinde sizler için taze yapılan envai çeşit makarnalar varken,ayrıca sadece Makarna sevenler için ayrı bir makarna evimiz olduğunu görmemeniz mümkün degildir. Akşam yemeklerinde Ana büfede  9 çeşit sulu yemeğin haricinde 2 çeşit ızgara ile birlikte şov alanlarımızda toplam 10 çeşit daha sunumumuz vardır.Yorum yaparken sizlere hizmet eden bizleri ve işletmemizi zor durumda bırakmamak adına yorumlarınızı daha gerçekçi yapmanızı  rica ediyoruz. Bizler burada vermediğimiz bir şeyleri veriyormuş gibi gösterme ve diğer misafirlerimizi yanıltma şansımız kesinlikle yoktur,ama lütfen sizlerde diğer misafirlerimizi yanlış yönlendirmeyin.Konaklamanız sırasında ne Halk ile ilişkiler servisimize nede Resepsiyonumuza hiçbir başvuruda bulunmamışsınız ve bizlere şikayetleriniz hakkında bilgi vermemişsiniz.Yorumlarınıza saygılı olmakla birlikte sizlere konaklamanız sırasında ayıplı yada eksik bir hizmet tarafımızca sunulduğunu düşünüyorsanız da Acentenize veya Tüketici derneklerine müracaat ederek,haklarınızı arayıp bizlerden bunun karşılığını talep edebilirsiniz.Saygılarımızla.

Bu yanıt tesis yönetim temsilcisi tarafından verilmiştir.