2021 Otelpuan Ödülleri Sahiplerini Buldu!

“ Ertan bey ailemize hoşgeldin. Yola çıktığımız ilk günden itibaren bize rehberlik ederek yolculuğumuz anında dahi bizimle ilgilendin. Bizi memleketimizden uzakta değilde sanki uzun yıllar buradaymışız gibi yabancılık hissettirmedin. Yoğunluğa rağmen her an bizimle ilgilendin. Teşekkürler ertan bey. iyiki tanıdık seni. The red horse mükemmmel bir aile ortamı, ilgili samimi çalışanları hijyen noktasında çok hassaslar. Kahvaltı gayet hoş. Çoğu otellerde bulunmayan temizlik ve yakınlık adına muhteşem tatil için teşekkür ederiz. Çarşıya ve ulaşım araçlarına yakınlığı ayrı bir güzel. Ertan bey varsa sıkıntı yok. Sizin için ne zaman nereye gidileceğini, etkinliklerle gününüzün muhteşem geçmesi için bizim adımıza herşeyi düşünen işletme sahibi, rehber, ailemizin yeni üyesi ertan bey çok teşekkür ederim. Teşekkürler the red horse... Kesinlikle tavsiye ederim.”

“Personel ilgiliydi. Yemekler güzeldi. Temiz bir tesis.”

“ Mükemmel bir tatildi çok memnun kaldık . Zaten tatillerimizi her zaman voyage otellerinden kullanıyorduk bu seferde voyage bodrumu deneyelim dedik. iyiki dediğim bir tatil oldu. Tekrardan gelmeyi düşünüyoruz. Temizlik hizmet çalışanların güleryüzlü ilgili olması herşeyiyle çok iyiydi. Özellikle müşteri ilişkilerindeki burcu hanımdan çok memnun kaldık. 425 numaralı odamızın manzarasıyla herşey çok güzeldi. Yemekler çok lezzetli . Kesinlikle tavsiye ediyorum.”

“Müşteri memnuniyeti odaklı hizmet vermeleri çok güzel. Hizmet kalitesi güzeldi. Odaları güzeldi. Temizlik açısından çok iyiydi. Personellerin güler yüzlü ve yardım sever olmaları çok iyiydi. İçeceklerin kalitesi güzeldi. Sadece kahvaltısından memnun kalmadık. Simitler bayattı. Bişi yedik yağ çekmişti. Peynirleri kurumuştu. Diğer yemek kalitesi güzeldi. Çok keyif aldık tatilimizden.”

“İkinci gelişim bu tesise. Konum açısından iyiydi denize yakınlığı olsun merkezi oluşu olsun. Personeller güler yüzlü. Genel olarak hijyenik bir tesis.”

“ Maxx asistanlarımız emir bey ve taner bey oda temizliğinde yeter hanım çok yardımcı oldular. Güler yüzlü, samimi davranışlardan dolayı çok teşekkürler.”

“ Tesis güzeldi. Odalar nem kokuyordu. Tek sorun buydu.”

“ Herşeyi ile mükemmel. Yaklasik 25 otel gezdim keşke buraya daha önce gelseymisim. Havuz da birileriyle tanıştım. May otelden geldiklerini söyledi. Havuzlari leş gibi dedi. Burasının ise havuzları hizmeti on numara. Fiyat pahalı ama verdiği hizmete değer. Spa merkezi ve yardımcı olan başta fatma hanım ve ekibine ayrıca teşekkürler. Mutfak şefi ömer beye ve ekibine teşekkürler.”

“Her konuda iyiydi. Hizmet, yemek, otelin olanakları, aktivitelerinden memnun kaldım. Üst düzeydi.”

“ 10-14 temmuz tarihleri arasında ailem ile tesisinizde konakladık. Girişinden çıkışına kadar gerek ilgi alaka gerek ise hizmet konusunda teşekkürlerimi belirtmek isterim. Aslında bir ailenin yaşayabileceği aksaklıkları komple yaşamamıza rağmen sizlerin sayesinde keyifli bir tatili geride bıraktık. Bu sebep ile birkaç özel teşekkürümü iletmek isterim. Öncelikle yaşanan aksiliklerden babam cep telefonunu kaybetti. Tesisin tüm personeli özverili bir şekilde konuyu sahiplendi. Gece müdürünüz erhan beye bu konuda ayrıca teşekkür ederim. Gecenin bir yarısı elinde fener ile bizler ile birlikte araba altlarına kadar aradı ki; sonuç kamera kayıtlarını incelemeye kadar gitti. Sonrasında aynı gün manavgata inmek için araca binerken babamın telefonu aracımızın üzerine koyduğu ve orada unuttuğu, akabinde araçla beraber otelden ayrıldığımız ve telefonunda bir manavgat turuna havadar bir şekilde çıktığı ve manavgatı severek orada kaldığı anlaşıldı bu neden ile tüm ilgi ve alaka için her birimde çalışan tüm ilgili personele sonsuz teşekkürler. Gelelim diğer konuya; yemeklerinizin lezzeti babam da bu lezzetlere karşı koyamadı ki biraz fazla kaçırdı sanırım ve biz 13 temmuz akşamı başta revirinizde, sonrasında yine hastaneye transferde yine ilgi ve alakanız ile bu sorunun üstesinden kolayca geldik. Hatta hastane çıkışı çoğumuz için basit sayılabilecek ama çok nazik bir davranış ile karşılaştık. Tüm hastalık sürecinde bizlerin yanında olan güvenlik müdür yardımcısı beyefendi mini bir sorgulama yapmış internetten ve en yakın eczaneyi bulmuştu. Ve bizi yine en kısa sürede eczaneye de ulaştırdılar. Bu ince ve düşünceli davranış için çok ama çok teşekkür ederiz. Kısacası biz siz ile 5 güne çok şey sığdırdık ama geriye baktığımızda bize güven veren, hizmet kalitesi ile fark yaratan, lezzetleri ile doyumsuz, eğlencesi ile unutulmaz bir tatil kaldı. Teşekkürler voyage sorgun.”

“ Eski bir misafor olarak hizmey kalitesi daha cok artmis restoranlar personel. ilgi ve alakasi col iyiydi. Odalar genis ancak yenilenmeli. Yiyecek icecek kalistesi super.”

“ Butik otel konseptinde sakin, temiz ve güler yüzlü personeller eşliğinde servis yapan minik ve kaliteli bir otel. Lütfen bu kaliteyi bozmayın seneye yine geleceğiz.”